CRM
También conocido como: Customer Relationship Management, Gestión de Relaciones con Clientes
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Actualizado: 8 julio 2026
Sistema y disciplina para gestionar el ciclo completo de relación con clientes y prospectos: captación, calificación, cierre, onboarding, retención, expansión. Un CRM bien implementado es la fuente de verdad comercial de la organización. En Evox, CRM es prerrequisito de Revenue Operations: sin CRM operativo, no hay pipeline confiable ni forecast defendible.