Glossary

  • ARR
    - Revenue recurrente anualizado de suscripciones. Métrica canónica de tamaño y crecimiento en SaaS. Diferente de revenue total (que puede incluir...
  • MRR
    - Revenue recurrente mensual de suscripciones. Equivalente mensual de ARR (MRR × 12 = ARR, asumiendo distribución uniforme). Es la métrica...
  • AI Agent
    - Sistema basado en LLM que ejecuta tareas autónomamente usando tools, memory y razonamiento multi-step. Diferente de chatbot (responde), un agent...
  • SQL
    - Lead que ha sido aceptado por ventas como opportunity real tras validation call. Implica que el prospect tiene need, budget,...
  • LTV
    - Valor total esperado de un cliente durante su relación con la empresa. Cálculo canónico en SaaS: (ARPU × Gross Margin)...
  • CAC
    - Costo total de adquirir un nuevo cliente, incluyendo spend de marketing, sales costs y overhead asignado. Métrica canónica para evaluar...
  • Conversion Rate
    - Porcentaje de usuarios que completan una acción deseada sobre el total de usuarios expuestos. Se mide por etapa del funnel...
  • Pipeline
    - Conjunto de opportunities activas en distintas etapas del sales process, con valor monetario ponderado por probabilidad de cierre. Es la...
  • Funnel
    - Representación secuencial de las etapas por las que avanza un prospecto desde awareness hasta cierre. Modelos canónicos: AARRR (Acquisition, Activation,...
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